Es war einmal ein Geschäftsführer, der eines Morgens in sein Büro trat, als die Reinigungskraft noch in den letzten Zügen ihrer allmorgendlichen Reinigungsarbeit beschäftigt war. Er sah die Reinigungskraft mit einem freundlichen Lächeln an und sagte zu ihr: “Guten Morgen Frau Meyer. Vielen Dank, das haben Sie gut gemacht!”.

Die Reinigungskraft erwidertet freundlich: “Danke. Einen schönen Tag noch.”

Schnitt!

Es war einmal eine Geschäftsführerin, die eines Morgens in ihr Büro trat, als die Reinigungskraft noch in den letzten Zügen ihrer allmorgendlichen Reinigungsarbeit beschäftigt war.

Sie sah die Reinigungskraft mit einem freundlichen Lächeln an und sagte zu ihr:

“Guten Morgen Herr Meyer, das ist ja toll, dass ich sie heute hier treffe. Ich freue mich jeden Tag in ein sauberes und ordentliches Büro zu kommen. Vielen Dank für Ihre Arbeit, die Sie seit Jahr und Tag für mich und unser Unternehmen tun. Das wollte ich ihnen einfach mal sagen.”

Die Reinigungskraft erwiderte sichtlich überrascht:

“Das ist ja wunderbar, vielen Dank. Das freut mich sehr. Ich dachte nämlich, dass mich hier eigentlich keiner wahrnimmt und meine Arbeit niemand bemerkt.”

Erkennst Du den Unterschied zwischen Lob und Wertschätzung?

Ach, ja. Und dann war da noch ein dritter Geschäftsführer, der eines Morgens in sein Büro trat, als die Reinigungskraft noch in den letzten Zügen ihrer allmorgendlichen Reinigungsarbeit beschäftigt war und einfach nur “Guten Morgen” sagte.

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